MyCredex Support Service
MyCredex Support Service
62
5
5
1
MyCredex Support service is GRATIS voor al onze klanten.
MyCredex een 24/7 support service.
Tel: 020 7 372 372
Beschikbaarheid: Op voorraad
SKU
MyCredex-Support
Klik op de afbeelding voor het downloaden van TeamViewer.
Zorg ervoor dat de centrale (controle paneel) is verbonden met uw computer via de interface kabel.
De MyCredex Support service is ook op afspraak in de avond-uren en in het weekend: 020 7 372 372
Klantenreviews
Sorteer op
Beoordeling
Nieuwste
Behulpzaamheid
Goede service door de jaren heen
22 Jul 2024
Ik heb al sinds 2015 een Jablotron-100 systeem en was dus 9 jaar geleden al aangenaam verrast door de vriendelijkheid en kundigheid van Credex (Frank). Door de jaren heen wat extra sensoren e.d. besteld. Altijd vriendelijk en snel geholpen. Fijn dat zo'n bedrijf blijft bestaan en de klantinteractie positief blijft!
Top service
09 May 2024
Na lang zoeken ben ik terecht gekomen op de site van CredexAlarmsystemen. Omdat ik een goed systeem zocht vroeg ik Frank, eigenaar van de site, om advies. Hij was erg behulpzaam en geduldig . Maar wat nog belangrijker is erg kundig. Ik heb op advies het jablotron alarmsysteem gekocht. Het systeem heeft veel mogelijkheden en is gebruiksvriendelijk. Frank geeft op het systeem levenslang support. Hij helpt je daar waar nodig en is erg goed bereikbaar. Bij het activeren van het geïnstalleerde systeem heeft Frank mij erg netjes geholpen. Welke leverancier doet dit nog? Tot op heden ben ik erg blij met de aanschaf. Ga zo door Credex.
Ik ben zeer tevreden over ...
28 Dec 2023
Ik ben zeer tevreden over de service en met de producten. In 2017 alarmsysteem aangeschaft en recentelijk nog uitgebreid met o.a. de rook en hitte detector. Frank heeft alles een nagelopen en geüpdatet waar nodig; nu is alles weer helemaal bij
Na (vermeende) problemen met de tags opgelost
12 May 2021
Na (vermeende) problemen met de tags Credex gebeld en snel geholpen en verholpen, ook gelijk even de settings bekeken die niet allemaal goed bleken te staan en aangepast, enorm tevreden met de support, is zeker nodig af en toe.
Ik ben al een aantal ...
17 Mar 2021
Ik ben al een aantal jaren in het bezit van een alarmsysteem van credex. Ik heb in de afgelopen jaren ook meerdere keren een product toegevoegd aan mijn systeem en iedere keer zorgen ze ervoor dat alles het goed doet. Ik ben niet heel vaardig met de computer, maar door de hulp via teamviewer doet alles het perfect. Alles wordt dus voor je geregeld en gecheckt, ook mijn bestaande producten worden dan gecheckt, en dat al jarenlang. Dus echt een “lifetime support” Ik vind dit echt een meerwaarde van credex.
Goede en deskundige service!
12 Dec 2019
Na wat googlen en verschillende systemen te hebben bekeken op beurzen voor het Jablotron 107kry gekozen. Het jablotron systeem heeft heel wat instellingen zodat je het helemaal naar wens kan instellen. De bediening is zeer gebruiksvriendelijk en eenvoudig. De support op afstand was nodig om alles in te stellen, door de complexe omvang van mijn project. Goede en deskundige service! Zeer tevreden Belgische klant.
Perfecte support, Prefessioneel, Empatisch, begripvol en boven al Kennis van zaken
27 Oct 2019
Nadat een dubieuze Jablotron "partner" het alarm geïnstalleerd- en later ook deels vernageld had, was er totaal geen support van Jablotron zelf en de Nederlandse distri. Echter, met de hulp van Credex Alarmsystemen hebben we het alarm niet alleen weer feilloos laten functioneren, de inrichting is ook veel intuïtiever dan het daarvoor was ingesteld.
Ik kan dit bedrijf echt aan iedereen aanraden. Kennis van zaken. Niet alleen van de techniek maar ook van hoe je het toepast!!
Top, nogmaals hartelijk dank voor de overweldigende goede support.
Overstap naar Credex: een slim en goed idee!
23 Jun 2019
Ik heb een Jablotron 100 systeem dat goed bevalt. Helaas had ik het aangekocht bij een leverancier waar een (dure) service omheen zat. Ook voor de vervanging van batterijen en accu's werd veel geld gevraagd. Wat mij echter het meeste tegenstond was het feit dat ik geen (volledige) controle over mijn systeem had.
Via de site van Credex heb ik me (helaas later) wat in zitten lezen. Ik kwam al snel tot de conclusie dat dit is wat ik zocht. Een professioneel alarmsysteem met mogelijkheid om het zelf te beheren en (klein) onderhoud aan te doen tegen faire prijzen voor de componenten en een stukje service als het echt nodig is.
Na contact met Credex wezen zij mij er op dat ik de service code van mijn leverancier moest hebben en dat mijn cloud omgeving door hen gedeactiveerd moest worden. Wat je dan ziet is dat dit soort leveranciers je eerst nog 'bang' proberen te maken. "U geniet meer onze volledige service", "U kunt geen updates meer doen" etc... Tenslotte zou mijn tarief ongeveer verdubbelen als ik onverhoopt toch nog een monteur nodig had en als laatste nog dat dit officieel niet mag van de fabrikant. Na veel mailcorrespondentie met die leverancier is mijn account ontkoppeld. Ook het (dure) data abonnement heb ik stop gezet.
Credex heef op een zaterdagmiddag in een half uur mijn systeem weer live gezet en uitleg gegeven. Alles werkt weer top en het belangrijkste: ik snap hoe en heb er beheer over.
Wat het mij heeft gebracht:
* Geen duur abonnement meer voor (quasi) services en data;
* Controle over mijn eigen systeem;
* Een leverancier (in dit geval dus Credex) die niet alleen de oplossing brengt, maar mij ook helpt (en triggered) om mijn kennis te vergroten (ik vind dat dus ook nog eens ontzettend leuk);
* Een fair prijs voor de batterijen / accu's en eventuele andere componenten.
Groot compliment voor Credex dus. Mooi dat jullie ook mensen zoals ik die al een systeem hebben verder willen helpen. @iedereen verdiep je echt in de after sales en het model erachter!
Product Vragen
hello, I bought the Conas ACR-15AE Card Reader with Keypad and LED a few years ago but I cannot find the instructions for activating the access badges. Would it be possible to send me the user manual? I thank you for your help
Vraag van: BOUDJAHFA Abder op 15 okt 2024 17:04
This is a reading head that transmits data to a controller.
It reads a code from the tag or card offered and communicates it to a network controller.
Activating or setting up tags will have to be done entirely via the software side of the controller, regardless of the brand, and you will not be able to get this reading head from a manual.
Regards
It reads a code from the tag or card offered and communicates it to a network controller.
Activating or setting up tags will have to be done entirely via the software side of the controller, regardless of the brand, and you will not be able to get this reading head from a manual.
Regards
Answer by: Frank Ligthart (Admin) on 17 okt 2024 16:23